Cam kết của fb50k: Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như một giá trị cốt lõi. Chính sách bảo mật này được soạn thảo rõ ràng, minh bạch để bạn hiểu đầy đủ về cách dữ liệu của mình được xử lý trên nền tảng fb50k.
1 Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fb50k cung cấp, bao gồm website fb50k.com, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh tương tác chính thức khác của fb50k.
Chính sách này áp dụng cho:
- Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản tại fb50k.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng các tính năng công khai trên website.
- Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với fb50k qua các kênh hỗ trợ chính thức.
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ fb50k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
fb50k thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch.
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính.
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
2.2. Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng dịch vụ.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
- Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
- Thông tin vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí chính xác).
2.3. Thông tin từ bên thứ ba:
- Dữ liệu xác minh danh tính từ các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC (Know Your Customer) được ủy quyền.
- Thông tin giao dịch từ các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay khi bạn thực hiện nạp/rút tiền.
- Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật của fb50k.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
fb50k sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuân thủ pháp luật | CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Email, số điện thoại, lịch sử trao đổi |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi sử dụng |
| Cá nhân hóa trải nghiệm và gửi khuyến mãi | Lịch sử cược, sở thích trò chơi (khi có sự đồng ý) |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ | Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie phân tích |
fb50k chỉ sử dụng thông tin của bạn đúng với mục đích đã khai báo. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
fb50k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận với thành viên.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác của cơ quan nhà nước Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, email marketing và cá nhân hóa nội dung – chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
fb50k không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank – chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được ủy quyền, hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với fb50k.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
- Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật, phân tích) đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với fb50k.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ fb50k đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
fb50k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên sử dụng website nhằm cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của fb50k.
7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
fb50k lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
- Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
8 Bảo Mật Thông Tin
fb50k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fb50k đều được mã hóa.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
Mặc dù fb50k áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai.
9 Quyền Của Thành Viên
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu fb50k cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cụ thể của bạn.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền rút lại sự đồng ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. fb50k sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
10 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ của fb50k chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fb50k không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, fb50k sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình bảo mật.
18+ – Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ fb50k. Nếu bạn biết có người chưa thành niên đang sử dụng dịch vụ này, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].
11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
fb50k có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fb50k sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fb50k sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của Chính sách bảo mật.
12 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fb50k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc
- Hỗ trợ: 24/7 – Thứ Hai đến Chủ Nhật
- Phạm vi phục vụ: Toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 60 tỉnh thành khác
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của fb50k cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn theo quy định pháp luật Việt Nam.